Мессенджеры и CRM для юристов: заявка на консультацию, пока юрист в суде
Клиенты пишут о своей ситуации в Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, на почту и в чат на сайте. Poymai собирает всё в одно окно. ИИ рассказывает об услугах и стоимости консультации по вашим материалам и собирает суть вопроса. Юридических заключений ассистент не даёт — это работа юриста.
14 дней бесплатно · без карты · запуск за один день
- 24/7
- приём заявок на консультацию
- Суть
- вопроса и сроки в заявке
- CRM
- каждое обращение — сделка
- Юридические фирмы
- Частные юристы
- Адвокатские бюро
- Бухгалтерские компании
- Консалтинг
- Банкротство физлиц
- Регистрация бизнеса
- Патентные поверенные
Застройщик задерживает сдачу квартиры. Что можно сделать?
Оценить ситуацию может только юрист. Консультация — 3 000 ₽. Удобно завтра?
Да, после 18:00. Договор есть.
Передала заявку юристу по недвижимости — он подтвердит время.
- Тема
- ДДУ, просрочка сдачи
- Документы
- Договор есть
- Пожелание
- Завтра после 18:00
Где юридическая фирма теряет клиентов
Человек с проблемой ищет помощь срочно и пишет нескольким юристам. Первый, кто ответил по делу, получает клиента.
Юрист в суде или на встрече
Пока юрист занят, новые обращения ждут несколько часов.
Упущенные клиенты
Проблемы случаются вечером
Иск пришёл, сроки горят — клиент пишет вечером и выбирает того, кто ответил.
Потери срочных обращений
Одни и те же вопросы
Стоимость консультации, формат, документы — на каждый запрос.
Время юристов на рутину
Непонятна суть запроса
Длинные сообщения без структуры — юрист тратит время на разбор.
Долгая квалификация
Конфиденциальность
Клиенты присылают документы в личные мессенджеры сотрудников.
Риски для тайны и данных
Не видно потока
Сколько обращений пришло и сколько стало договорами — неизвестно.
Решения без цифр
От сообщения клиента до консультации
Poymai принимает и структурирует обращения. Правовую оценку и договор делает юрист.
Вопрос о цене ждёт юриста
ИИ рассказывает об услугах и стоимости по прайсу
Неструктурированные сообщения
ИИ собирает тему, сроки и наличие документов
Документы в личных телефонах
Переписка в рабочем окне с правами доступа
Заявки в почте и мессенджерах
Сделки в CRM с ответственным юристом
Нет цифр по обращениям
Аналитика по каналам и скорости ответа
Один день фирмы с Poymai
ИИ принимает обращения и собирает суть вопроса, юристы консультируют и ведут дела.
- ВКонтакте ИИ-ассистент
Иск пришёл вечером
ИИ собрал суть и сроки, предложил срочную консультацию. Утром заявка у юриста.
- Telegram Команда
Консультация назначена
Юрист подтверждает время по заявке и просит прислать договор.
- Почта Команда
Бухгалтерия для ИП
Запрос на абонентское обслуживание попадает профильному специалисту.
- WhatsApp* ИИ-ассистент
Стоимость банкротства
ИИ называет цены из прайса и этапы услуги из материалов фирмы.
- MAX ИИ-ассистент
Регистрация ООО
ИИ рассказывает о пакете услуг и собирает контакты.
- Чат на сайте ИИ-ассистент
Вопрос о ДДУ
ИИ не оценивает перспективы дела, а предлагает консультацию юриста.
Обращения клиентов в порядке
Для юристов, помощников и руководителя практики.
ИИ по материалам фирмы
Рассказывает об услугах, ценах, формате и документах. Правовую оценку не даёт.
Суть вопроса в заявке
Тема, сроки, наличие документов и удобное время консультации.
Роли и доступ
Каждый юрист видит свои дела; переписка хранится у фирмы.
Сделки в CRM
Воронка: обращение → консультация → договор → ведение дела.
Документы
Клиенты присылают договоры и иски в переписку, а не в личные телефоны.
Напоминания
Отложенные сообщения о консультации и сроках.
Что спрашивают клиенты
Цены условные. Ассистент не даёт юридических советов и не оценивает перспективы дела.
Застройщик задерживает сдачу. Можно взыскать неустойку?
Оценить вашу ситуацию может только юрист. Консультация — 3 000 ₽. Когда удобно?
Завтра после 18.
Передала заявку юристу. Подготовьте, пожалуйста, договор.
ИИ-ассистент для бизнеса по вашему сайту
Вставьте адрес — через минуту ассистент ответит на вопросы о вашем бизнесе так, как ответит вашим клиентам.
- 1Вставьте адрес сайтаБез регистрации и карты. Подойдёт любой открытый сайт компании.
- 2ИИ изучит до 12 страницУслуги, цены, адреса, график работы и ответы на частые вопросы.
- 3Спросите как клиентАссистент ответит по фактам с вашего сайта и не будет выдумывать.
Сколько клиентов уходит к другим юристам
Оценка по вашим допущениям: выручка от обращений без быстрого ответа.
Оценка по вашим цифрам: обращения × 30 дней × доля без быстрого ответа × конверсия × средний чек.
Каналы клиентов и CRM
Дела и документы ведите в своих системах. Poymai принимает обращения и передаёт их в CRM.
- Telegram
- WhatsApp*
- MAX
- ВКонтакте
- Почта
- Чат на сайте
amoCRM
Обращения становятся сделками и контактами, переписка видна в карточке. Воронку и ответственного задаёте в настройках интеграции.
Битрикс24
Сделки и контакты из чатов при настроенной интеграции. Менеджер продолжает работу с полным контекстом переписки.
Подготовьте фирму к работе с Poymai
Загрузите описание услуг и прайс. Пропишите в правилах: без юридических заключений, срочные вопросы — дежурному.
- 1
Подключите каналы
Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте.
- 2
Загрузите материалы
Услуги, прайс, формат консультаций, список нужных документов.
- 3
Задайте правила
Без правовой оценки; срочные вопросы и документы — юристу. Выберите шаблон «Юристы».
- 4
Проверьте ИИ
Протестируйте типичные обращения и включите ассистента.
Первые 14 дней тарифа «Бизнес» — бесплатно и без привязки карты. Тарифы — за компанию, а не за каждого сотрудника, скидка 10% за квартал и 20% за год.
Статьи и сравнения
Инструкции из блога и сравнение Poymai с другими сервисами.
Частые вопросы
Даёт ли ИИ юридические консультации?
Нет. Ассистент рассказывает об услугах, ценах и формате работы по материалам фирмы, собирает суть вопроса и передаёт обращение юристу. Правовую оценку даёт только специалист.
Как обеспечивается конфиденциальность?
Переписка хранится у фирмы, доступ к диалогам определяется ролями сотрудников. Клиенты присылают документы в рабочие каналы, а не в личные телефоны.
Может ли ИИ записать на консультацию?
Он собирает удобное время и передаёт заявку. Время подтверждает юрист или помощник.
Подойдёт ли частному юристу?
Да, тариф «Старт» рассчитан на двух сотрудников — юриста и помощника.
Есть ли интеграция с системами ведения дел?
Готовых интеграций нет. Poymai работает с перепиской и CRM; своя интеграция обсуждается на индивидуальном тарифе.
Какие каналы доступны?
Telegram, WhatsApp* (пилотное подключение), MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте.
Отвечайте клиентам, пока юрист занят делом
Соберите обращения в одно окно — ИИ расскажет об услугах и соберёт суть вопроса, юрист займётся консультацией.
+7 977 702-63-54- Приём заявок 24/7
- Суть вопроса в заявке
- Без юридических советов от ИИ
- Переписка у фирмы