Мы делаем так, чтобы ни одна заявка не потерялась

Зачем мы сделали Poymai

Клиенты давно пишут, а не звонят: в мессенджеры, соцсети, на почту, в чат на сайте. А у компаний переписка живёт в телефонах отдельных сотрудников, заявки теряются между каналами, а ночью и в выходные никто не отвечает. Мы собрали все каналы в одно рабочее окно, добавили ИИ, который отвечает по материалам компании, и связали переписку с CRM — чтобы малому и среднему бизнесу не приходилось собирать это из пяти разных сервисов.

Наши принципы

• Честно о возможностях. На сайте описано только то, что работает. Если канал в пилоте — так и пишем.
• Цена за компанию. Все каналы и ИИ-ассистент входят в тариф — без доплат за каждого оператора.
• ИИ под контролем людей. Ассистент знает свои границы, а каждое его действие видно и отменяется.
• Данные клиентов — ваши. Доступ только у сотрудников вашей компании, обработка по 152-ФЗ.

Признание

Poymai — участник Московского инновационного кластера.

Реквизиты

Документы: пользовательское соглашение, политика обработки персональных данных.