ИИ-ассистент для бизнеса отвечает клиентам 24/7
Отвечает в мессенджерах и на сайте по вашей базе знаний, собирает заявку, ведёт сделку во встроенной CRM и передаёт сложные вопросы людям. Входит в каждый тариф — без доплат за нейросеть.
Нейросотрудник, который знает ваш бизнес
Не кнопочный бот со сценарием, а ассистент, который понимает вопросы своими словами и отвечает по вашим материалам.
Отвечает по базе знаний
Цены, условия, сроки, адреса — по вашему сайту и документам. Не придумывает то, чего нет в материалах.
Собирает заявку
Уточняет, что нужно клиенту, имя и контакты, удобное время — менеджер получает готовую заявку.
Работает ночью и в выходные
Клиент получает ответ за секунды, даже когда команда не на связи.
Зовёт человека вовремя
Жалобы, скидки, нестандартные заказы — передаёт менеджеру с полным контекстом переписки.
Ведёт сделку в CRM
Двигает этап, ставит теги и задачи, назначает менеджера и заполняет данные сделки во встроенной CRM.
Помогает забронировать
Для отелей с Bnovo: называет свободные номера и цены и даёт ссылку на бронирование с заполненными датами.
Под вашим контролем
Режимы «Безопасный», «Предложения», «Теневой». Каждое действие — в журнале и отменяется в один клик.
Во всех каналах
Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте — одна база знаний, одинаковые ответы.
Видно, что сделал ИИ
Статистика: сколько обращений закрыл ассистент, доля принятых предложений и отмен.
Настройка за час без программиста
Вы не обучаете нейросеть — вы даёте ей материалы и правила.
- 1
Укажите сайт
ИИ изучит страницы сам: услуги, цены, контакты и условия.
- 2
Добавьте документы
Прайс, частые вопросы, регламенты — PDF, DOCX, XLSX, TXT или CSV.
- 3
Задайте правила
Тон, цель диалога, границы и когда звать человека. Для 13 отраслей есть готовые шаблоны.
- 4
Проверьте и включите
Задайте типичные вопросы в тестовом чате и включите автоответы в нужных каналах.
Чего ИИ-ассистент не делает
Мы честно описываем границы, чтобы ассистент не подвёл вас перед клиентом. Он не обещает свободное время, скидки и наличие, если этого нет в материалах или подключённой системе. Не ставит диагнозы, не даёт юридических заключений и не подтверждает оплату. Записи и брони без интеграции с вашей системой расписания он передаёт сотруднику как заявку.
Сколько ответов ИИ входит в тариф
| Тариф | Цена в месяц | Ответов ИИ в месяц | Сотрудников |
|---|---|---|---|
| «Старт» | 1 990 ₽ | 1 000 | до 2 |
| «Бизнес» | 4 990 ₽ | 5 000 | до 10 |
| «Профи» | 12 900 ₽ | 20 000 | до 30 |
Подробнее — на странице тарифов. Как подготовить материалы — в статье как обучить ИИ-ассистента.
Первые 14 дней тарифа «Бизнес» — бесплатно и без привязки карты. Тарифы — за компанию, а не за каждого сотрудника, скидка 10% за квартал и 20% за год.
ИИ-ассистент в каналах
Статьи об ИИ в продажах
Вопросы об ИИ-ассистенте
Что такое нейросотрудник?
Так называют ИИ-ассистента, который ведёт переписку как сотрудник: понимает вопросы, заданные своими словами, отвечает по материалам компании, собирает заявку и передаёт сложное людям. В Poymai он ещё и работает со встроенной CRM: двигает этап сделки, ставит теги и задачи.
На чём учится ИИ-ассистент?
На ваших материалах: сайте и документах PDF, DOCX, XLSX, TXT и CSV. Ассистент находит в них нужные фрагменты и отвечает с опорой на них, поэтому важно держать базу знаний актуальной.
Что будет, если ИИ не знает ответа?
Он не придумывает: уточняет вопрос или передаёт диалог менеджеру. Сотрудник видит всю переписку и продолжает разговор в том же окне.
Можно ли выключить ИИ в отдельном канале?
Да. Автоответы включаются отдельно для каждого канала, а оператор в любой момент может ответить сам.
Что ИИ может делать в CRM?
Во встроенной CRM Poymai ИИ-сотрудник двигает этап сделки, ставит теги, назначает менеджера, заполняет данные сделки, ставит задачи, закрывает диалог с причиной, а для отелей с Bnovo называет свободные номера и цены и даёт ссылку на бронирование. Каждое действие видно в чате, попадает в журнал и отменяется в один клик.
Как не дать ИИ сделать лишнего?
Выберите режим: «Безопасный» (рутина сама, важное — на подтверждение), «Предложения» (только кнопки «Применить» и «Отклонить»), «Теневой» (только запись в журнал, что ИИ сделал бы) или «Выкл» (только ответы). Каждое действие настраивается отдельно.
Сколько стоит ИИ-ассистент?
Он входит в каждый тариф: «Старт» — 1 000 ответов в месяц, «Бизнес» — 5 000 ответов в месяц, «Профи» — 20 000 ответов в месяц. Первые 14 дней тарифа «Бизнес» — бесплатно.
В каких каналах работает ИИ?
Во всех подключённых: Telegram, WhatsApp*, MAX, ВКонтакте, почта и чат на сайте. База знаний одна, поэтому ответы одинаково точные везде.
Пусть ИИ отвечает, пока команда занята
Укажите сайт — ассистент изучит его и начнёт отвечать клиентам. Проверьте на своих реальных вопросах.
+7 977 702-63-54- 14 дней бесплатно, без карты
- ИИ во всех каналах
- Действия в CRM под контролем
- Передача диалога человеку